Dachte mir mal so, komm… wieg doch einfach mal nach. Und, ups… was isn das? Da komm ich net mal mit der Verpackung auf die 225 Gramm die versprochen werden. Die Verpackung wiegt ca. 10 Gramm. Das ganze Päckchen mit Verpackung hat grade mal 207 Gramm. Ziehe ich dann noch die 10 Gramm der Verpackung ab, frage ich mich wo denn die 25 Gramm mehr hin sind?
So wie bei diesem Päckchen auf der Waage, sah es bei den anderen 3 auch aus. Alle so zwischen 205 und 208 Gramm. Scheint bei Hosta aber wohl kein Einzelfall zu sein, wie mein anderer Beitrag auch schon beweist.
Update 07.06.2019: Heute bekam ich folgende Mail:
Sehr geehrter Herr Rupp,
wie wir online festgestellt haben, stellten Sie einen Produktmangel fest. Wir bedauern sehr, dass es im Zusammenhang mit einem Erzeugnis aus unserem Hause Grund zur Reklamation gibt und werden alles daran setzen, die genaue Ursache herauszufinden. Leider können wir ohne betroffene Ware keine detaillierte Prüfung des Falls vornehmen und möchten Sie daher bitten, uns die Packungen inklusive Inhalt, dem Mindesthaltbarkeitsdatum und der Chargennummer (beginnend mit L…), sowie Ihre vollständige Postadresse ausreichend frankiert zuzusenden. Für Ihre Auslagen werden wir uns im Anschluss selbstverständlich erkenntlich zeigen. Unsere Zustelladresse lautet:
Hosta GmbH & Co.KG
Abteilung Qualitätsmanagement
Greutstraße 9
74597 Stimpfach-RandenweilerNach der Überprüfung des Musters sowie der Produktions- und Kontrollaufzeichnungen werden wir Sie selbstverständlich umgehend über unsere Ergebnisse informieren.
Wir danken jetzt im Voraus für die auf Sie zukommenden Bemühungen und bitten Sie für diesen Vorfall um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Damit konnte ich leider nicht mehr dienen, da ich die schon alle gefuttert hatte;-) Aber am 19.06.2019 bekam ich dann folgendes Päckchen als Entschädigung:
Und die hatten 225 Gramm mit Verpackung! Also, schon mal mehr als die anderen wo eigentlich mehr drin sein sollte 😉
